FAQ Facturen
Hieronder vindt u veelgestelde vragen met de antwoorden.
Uw factuur wordt per post aan u verstuurd na verzending van de goederen.
U kunt uw facturen ook terugvinden in uw online account onder Facturen. Deze kunt u downloaden op uw computer, tablet of smartphone door op het ordernummer te klikken.
U kunt op onze webshop direct en veilig betalen met een creditcard van Visa of Mastercard.
Voor deze online betalingen wordt een SSL encryptie gebruikt om een veilige betaalomgeving te garanderen.
U kunt daarnaast ook uw bestellingen per bankoverschrijving betalen.
Zakelijke gegevens van Antalis Nederland:
IBAN: NL91 INGB 0005 3024 39
Bank: ING bank
BIC: INGBNL2A
KvK Handelsregister Almere: 30124650
BTW: NL005844411B01
U vindt deze gegevens ook terug op de factuur.
Alle producten en diensten vallen onder het hoge tarief (21% belasting).
Credit card betalingen zijn niet mogelijk als een artikel niet op voorraad is of als de levering over 5 dagen of later gepland is. Dit komt door de autorisatieperiode van de bank (7 kalenderdagen).
Online bestellingen bij Antalis Nederland hebben de volgende procedure:
Als u bestelt, wordt er een goedkeuringsverzoek ingediend bij de bank:
- De bank geeft goedkeuring
- De goederen verlaten het distributiecentrum voor levering
- De leveringsbon wordt uitgegeven
- De factuur wordt uitgegeven
De factuur is voor betaling van de geleverde goederen. Als een artikel niet op voorraad is, worden deze niet gefactureerd.
Het antwoord op uw vraag niet gevonden?
Klik hier om contact op te nemen.
