FAQ Mijn Account

Bent u nieuw bij Antalis?

• Het is heel simpel om een account te creëren op antalis.nl: klik op Inloggen en volg de instructies.

Uw klantnummer kunt u vinden op onze facturen of orderbevestigingen.

• Klik op Inloggen bovenaan de website.

• Vul uw e-mailadres en wachtwoord in.

• Bevestig door te klikken op Inloggen en u krijgt toegang tot uw account.

Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten en vul uw e-mailadres in. U ontvangt daarna een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Neem contact op met Antalis.

Na het inloggen, klikt u op Profiel en vervolgens op Contactgegevens. Hier kunt u onder Acccount informatie uw gegevens wijzigen.

Na het inloggen klikt u op Profiel en vervolgens op Contactgegevens. Hier kunt u onder Account informatie uw login e-mail en/of wachtwoord wijzigen. 

Na het inloggen, klikt u op Adresboek om uw afleveradres te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen.

 Om veiligheidsredenen verloopt de wijziging van uw e-mailadres in twee verificatiestappen:

1. Klik in uw profiel op "e-mailadres wijzigen", voer uw nieuwe e-mailadres en wachtwoord in, en bevestig.
2. Er wordt een 6-cijferige code verzonden naar uw huidige e-mailadres. Deze is 10 minuten geldig - voer de code in het venster in.
3. Er wordt een tweede 6-cijferige code verzonden naar uw nieuwe e-mailadres. Voer ook deze code in om te bevestigen dat u hier toegang toe heeft.
4. Zodra beide codes bevestigd zijn, wordt uw nieuwe e-mailadres geactiveerd. Een bevestigingsmail wordt verzonden naar beide adressen (oud en nieuw).
    

Goed om te weten:

• Als de code niet binnen 10 minuten wordt ingevoerd, verloopt deze en moet een nieuwe code worden aangevraagd.
• Ondervindt u een probleem bij het afronden van deze wijziging? Neem dan contact op met onze klantenservice.